quarta-feira, 26 de março de 2025

Fortalece tus habilidades de negociar y resolver conflictos


 

Perfeccione sus habilidades de negociación y fortalezca sus relaciones laborales para fomentar un ambiente de colaboración que genere un alto valor para su empresa

 

 

Curso en línea

Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos
4 de abril, 2025

 

4 horas I Viernes de 10:00 a 14:00 hrs CDMX

Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad

 

 

¿Para qué asistir?

Al finalizar el curso, los participantes habrán adquirido un conjunto de herramientas y habilidades avanzadas en técnicas de negociación y manejo de conflictos, lo que les permitirá mejorar su capacidad para gestionar de manera efectiva sus interacciones en entornos laborales, personales y comerciales, optimizando los resultados y promoviendo relaciones constructivas y sostenibles.

 

¿Qué aprenderá y aplicará en este curso?

  • Los participantes aprenden a escuchar activamente, a formular preguntas efectivas y a expresar sus ideas de manera clara, lo que facilita la resolución de conflictos y la negociación exitosa.
  • El curso fomenta la comprensión de las perspectivas de las otras partes involucradas, lo que es crucial para encontrar soluciones win-win (ganar-ganar) y lograr acuerdos beneficiosos para todos.
  • Los participantes adquieren herramientas para manejar situaciones difíciles de manera constructiva, evitando escaladas de conflicto y enfocándose en soluciones colaborativas.
  • Al desarrollar sus habilidades para negociar y manejar conflictos, los participantes ganan confianza en sí mismos, lo que les permite abordar situaciones difíciles con mayor seguridad y eficacia.

 

Programa especialmente diseñado para:

Profesionales de todas las áreas y cualquier persona que requiera habilidades de negociación para alcanzar resultados óptimos.

 

 

Contenido

1. ¿Qué es la Negociación?

  • Casi todo es negociable
  • Ámbitos de la negociación en lo personal, profesional y organizacional
  • Los 5 Tipos de Negociación
  • Focalizada en ganar a toda costa.
  • Orientada hacia el beneficio mutuo.
  • Basada en la creación de valor y en soluciones innovadoras.
  • Evitar confrontación, utilizado cuando no hay un interés real.
  • Priorizar la relación sobre los resultados.
  • Enfoques de la Negociación:
  • Competencia y confrontación.
  • Colaboración, negociación integrativa.
  • Soluciones intermedias.
  • Negociación destructiva.
  • Acomodación y ceder las demandas del otro

 

2. Las Tres Variables Cruciales de la Negociación

  • El Poder
  • Definición de poder en la negociación.
  • El tiempo
  • Técnicas para gestionar la presión temporal: uso del "timing" y la paciencia estratégica.
  • La Información
  • Estrategias para obtener información relevante sin ser percibido como intrusivo.
  • Escucha Activa - Beneficios de la escucha activa en la resolución de conflictos., Cómo mejorar la calidad de la comunicación para crear confianza.
  • Comunicación Asertiva - Cómo expresar necesidades y deseos sin ser pasivo ni agresivo.

 

3. La Planeación de la Negociación, Paso a Paso

  • Preparación Previa: El Ultimátum Final
  • Cómo anticipar y establecer tus límites en la negociación.
  • Qué es el "último ofrecimiento" y cómo usarlo de manera efectiva sin comprometer la relación.
  • Definición de Estrategia y Objetivos.
  • La importancia de la flexibilidad en los objetivos durante el proceso.
  • Técnicas para encontrar y crear valor en la negociación.
  • Análisis de Opciones
  • Desarrollo de alternativas: cómo generar soluciones y opciones que beneficien a ambas partes.
  • El Proceso de Cierre de la Negociación
  • Estrategias para llegar a un acuerdo y cerrar la negociación de manera efectiva.

 

4. Manejo de Conflictos durante la Negociación

  • Identificación de Tipos de Conflicto
  • Conflictos de intereses vs. conflictos de valores.
  • Resolución de Conflictos
  • Técnicas y enfoques para resolver conflictos de manera constructiva.
  • Establecimiento de Relaciones a Largo Plazo
  • Importancia de las relaciones post-negociación.
  • Cómo construir y mantener relaciones positivas después de un conflicto.

 

 

Únase a nosotros en nuestra sala virtual el 4 de abril y descubra todos los beneficios de alcanzar acuerdos exitosos en una negociación.

 

Aproveche la tarifa especial de $2,500 por participante reservando antes del 28 de marzo. Después de esa fecha, la tarifa será de $2,800 por participante. Costos sin incluir IVA.

 

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Inscripciones

55 5349 2051

WhatsApp 55 4473 6936

 

Todos nuestros cursos Incluyen

Exposición a cargo de un experto consultor en el tema, reconocimiento con valor curricular, Manual electrónico en formato digital, Asesoría electrónica SIN COSTO a los participantes durante 60 días vía correo electrónico por el expositor de temas relacionados con el curso.

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