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| NUEVA FACTURA RECIBIDA | O-209580 |
| Facturado a: Emisión: Mexico |
| Conceptos: . Servicio de construcción de techado subterráneo
. Servicios de instalación, mantenimiento y reparación de equipos y construcción de parqueaderos
2 productos/servicios 
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Attention, I am a retired banker, now consulting for Investors. The Investors are providing loan funding to anyone who has a good business/project in need of finance at a 6% interest rate annually with minimal documents required to conclude funding modalities. Also, a fee of 1% is paid to anyone who introduces the project owner for finance. The Investor is open also to working with good projects on Joint Venture bases. I anticipate your reply. Sincerely, Adams Akmal Financial Consultant Reply to Email: adamsakmal22@gmail.com
Hello Dear, Due to my careful search for an honest and sincere business partner, Still, it took me time to make up my mind to contact you and to offer you this proposal of mine of which my whole life depends on. My name is Miss ANITA AHMED, from Zimbabwe, During the current crises against the farmers in Zimbabwe from the supports of President Robert Mugabe to claim all the white-owned farms to his followers, Because My father did not support his, his supporters invaded my fathers farm and killed him. Before his death, my father had deposited with FINANCE HOUSE the sum of (USD 6,500,000.00) Six Million, Five Hundred Thousand. because of this, I re-located under political asylum to seek for foreign partner overseas that will assist me to move this money.
As an asylum seeker i am not allowed to operate any Bank Account within. I have agreed to offer you 15% of the total sum for your assistance.
I want truth and honest to be our watch word in this transaction.
Thanks and God bless you.
Sincerely Yours,
ANITA AHMED Reply to Email: anitaahmed48@gmail.com
| 📦 Objeto Taxado na Alfândega 🚚 | | Olá alvaros.oliveira.pensador@blogger.com , Identificamos que um objeto destinado a você foi retido na alfândega e necessita de regularização para liberação. Motivos comuns de retenção: - Produto com valor declarado incompatível
- Falta de documentação fiscal
- Taxas aduaneiras pendentes
- Categoria do item exige inspeção
⚠️ Para liberar sua encomenda, acesse o portal abaixo: 🔔Caso não seja regularizada em até 3 dias úteis, a entrega será devolvida ao remetente.🔔 | | © 2025 - Correios | Atendimento ao Cliente: suporte@correios.com.br |
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. Servicios de instalación, mantenimiento y reparación de equipos y construcción de parqueaderos
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 | | Deja de intentar vender y empieza a cerrar con fuerza, enfoque y decisión Curso en línea Ventas Imparables Estrategias que cierran negocios hoy 24 y 25 de julio, 2025 8 horas I 2 sesiones I Jueves y viernes de 10:00 a 13:00 hrs CDMX Aprende en tiempo real, con interacción total y enfoque 100 % práctico Propuesta de Valor del Curso En solo 8 horas, este curso transformará tu forma de vender. Una jornada intensiva y práctica para romper barreras, dominar técnicas de alto impacto y cerrar con mayor efectividad. Un curso claro, poderoso y enfocado en resultados medibles que elevarán tu productividad comercial desde el primer día. Objetivo: Fortalecer las habilidades comerciales de los participantes con técnicas de neuroventas, comunicación persuasiva, negociación efectiva y cierres de venta consultiva, elevando su nivel de profesionalismo, actitud, confianza y resultados de forma estructurada, ética y práctica. Programa especialmente diseñado para: Ejecutivos y gerentes de ventas decididos a superar sus metas, así como para líderes de equipos comerciales que buscan inspirar, motivar y guiar con impacto real. Es la herramienta clave para la fuerza de ventas de cualquier sector y asesores independientes que desean dominar técnicas prácticas para cerrar más y mejores ventas. También es el impulso definitivo para emprendedores comprometidos con transformar cada oportunidad en un éxito tangible. Habilidades Profesionales a desarrollar y aplicar en nuestro curso: - Fortalecer técnicas de negociación para lograr acuerdos que beneficien a ambas partes y fomenten relaciones comerciales sólidas.
- Dominar estrategias efectivas de cierre que garanticen la concreción de la venta y el incremento de resultados.
- Aprender a manejar objeciones con seguridad, convirtiendo obstáculos en oportunidades para avanzar en la venta.
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- Mejorar la comunicación persuasiva para influir positivamente en las decisiones del cliente de forma ética y auténtica.
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Competencias a desarrollar: - Comunicación persuasiva con enfoque estratégico.
- Negociación y cierre con alto impacto.
- Story telling para conectar y persuadir.
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- Neuroventas para activar decisiones de compra.
- Argumentación sólida basada en valor.
- Detección de necesidades y soluciones a la medida.
Metodología - Taller 100% práctico con simulaciones y roleplays.
- Ejercicios de tangibilización de servicios y beneficios.
- Dinámicas de trabajo en equipo para cohesión y autoconocimiento.
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- Reflexiones aplicadas al entorno comercial real.
Temario 1. Fundamentos de Neuroventas y Psicología: - Cómo funciona el cerebro del comprador
- Factores inconscientes y señales de compra verbales y no verbales.
- Motivadores de compra: necesidades, deseos y expectativas.
- Story telling: crear historias de venta memorables (conflicto, solución, transformación).
- Uso estratégico de analogías y contrastes para clarificar y diferenciar.
2. Venta Consultiva y Comunicación Persuasiva: - De la venta transaccional a la venta consultiva.
- Comprender deseos y necesidades racionales y emocionales del cliente.
- Actitud positiva y congruencia del vendedor.
- Técnicas de comunicación efectiva y escucha empática/asertiva.
- Uso del sistema VAK para adaptar el mensaje.
- Preguntas poderosas para detectar necesidades latentes.
- Estructura de argumentos persuasivos para eliminar objeciones anticipadas.
3. Argumentación Persuasiva y Manejo de Objeciones: - Transformar características en beneficios y argumentos de valor.
- Técnicas:
- Pregunta inducida
- Testimonial
- Capitalización de argumentos del cliente
- Analogías y comparaciones efectivas
- Tangibilización de servicios para percepción de valor.
- Identificación y manejo de objeciones reales vs evasivas.
4. Negociación y Cierres Poderosos - Estrategias para anticipar y reencuadrar objeciones.
- Identificación de señales verbales y no verbales para el cierre.
- Negociación ganar-ganar y preparación efectiva.
- Técnicas de cierre:
- Cierre de opciones
- Cierre de prueba
- Cierre por oportunidad
- Cierre emocional
- Rol del cierre continuo en la venta consultiva.
- Roleplays y simulaciones de cierre con retroalimentación
Acompáñanos en nuestra sala virtual los días 24 y 25 de julio y lleva tus habilidades comerciales al siguiente nivel, Vende con estrategia, impacto y resultados. ¡No dejes pasar esta oportunidad! Reserva antes del 18 de julio y asegura tu lugar por solo $3,200 por participante. Después de esta fecha, el costo será de $3,600 por persona. No incluyen IVA. ¡Inscríbete ya y transforma tus ventas con decisiones más firmes, cierres más efectivos y resultados imparables! 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936 ¡Participa con tu equipo! Inscribe a 3 personas o más y accede a un descuento especial para empresas. Incluye Exposición impartida por un consultor experto en la materia, Reconocimiento con valor curricular, asesoría sin costo durante 60 días, donde el expositor responderá tus consultas vía correo electrónico sobre temas relacionados con el curso. ¡Nos comprometemos a impulsar tu aprendizaje y éxito profesional! Conoce nuestro plan de recompensa PUNTO ACTUALIZA5, inscribe a cinco participantes y obtén un lugar adicional completamente sin costo. Este beneficio refleja nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de tu equipo. ¡Aprovecha esta oportunidad para fortalecer a tu organización! Ofrecemos este programa y muchos más a disposición de tu equipo en cualquier parte de la República. Nos adaptamos completamente a tus necesidades con horarios y días flexibles, ya sea en formato presencial en sus instalaciones o en línea. Contáctanos para obtener más información o solicitar una cotización personalizada. ¡Estamos listos para apoyarte! Agente Capacitador Externo ante la STPS Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras. FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS |  
 | | Domina Excel con confianza: Empieza por lo esencial y transforma tu forma de trabajar con un método práctico Curso en línea Excel Básico 23 y 24 de julio Duración 10 horas I 2 sesiones I Martes y Miércoles de 09:00 a 14:00 hrs CDMX Instructor certificado por Microsoft- Constancia DC3 STPS Aprende Excel en tiempo real, con interacción total y enfoque 100 % práctico. Propuesta de Valor del Curso En solo 10 horas, este curso transformará tu forma de trabajar. Una jornada práctica e intensiva para romper mitos, perder el miedo al Excel y dominar las funciones que realmente necesitas. Curso práctico, claro y enfocado en resultados reales para mejorar tu productividad desde el primer día. ¿Para qué asistir? Al finalizar este curso de Excel Básico, los participantes dominarán las herramientas esenciales para organizar, analizar y presentar información de forma clara y eficiente. Comprenderán los fundamentos clave de Excel y aplicarán funciones básicas, operaciones matemáticas, análisis de bases de datos y creación de gráficas, fortaleciendo su capacidad para tomar decisiones basadas en datos. Programa diseñado para: Este curso está diseñado para profesionales, administrativos y cualquier persona que desee adquirir o reforzar sus conocimientos en Excel desde cero. Es ideal para quienes buscan mejorar su eficiencia en el manejo de datos, automatizar tareas básicas y fortalecer sus habilidades digitales para aplicarlas en su entorno laboral o académico. Beneficios al participar: - Dominarás las funciones más utilizadas de Excel en el entorno actual, desde operaciones básicas hasta herramientas prácticas para tu día a día.
- Comprenderás la utilidad de funciones esenciales como SUMA, PROMEDIO, MIN, MAX, REDONDEAR, AHORA y SI, aplicándolas en situaciones reales.
- Sabrás cómo organizar y combinar hojas de trabajo, así como utilizar eficientemente los cuadros de diálogo.
- Aprenderás a crear tablas dinámicas, fórmulas automatizadas y cuadros inteligentes que faciliten la generación de reportes para análisis.
- Diseñarás gráficos impactantes y combinados que comuniquen mejor tus datos.
- Manejarás tus bases de datos de manera efectiva, aplicando filtros, ordenamientos y herramientas de organización de datos para agilizar tu trabajo.
Competencias técnicas y funcionales a alcanzar - Manejo eficiente de hojas de cálculo.
- Aplicación de funciones básicas (SUMA, PROMEDIO, SI, etc.).
- Organización y filtrado de datos.
- Creación de gráficos claros y funcionales.
- Formateo para una mejor presentación.
- Automatización de tareas simples.
- Análisis básico de información.
- Navegación rápida y efectiva en Excel
Contenido 10 horas Introducción - Concepto de Excel
- Requerimientos del sistema
Características propias del programa - ¿Cómo activar el programa?
- Partes que componen la hoja electrónica
- Desplazamiento dentro de la hoja de trabajo
- Introducción de datos a la hoja electrónica
Manejo básico de una hoja de trabajo - Inicio con una hoja electrónica nueva
- Abrir documentos existentes
- Cerrar un archivo
- Almacenamiento de información
- Salida de Excel
Edición de una hoja de trabajo - Edición del contenido de una celda
- Selección de un bloque de celdas
- Copiando y desplazando grupos de celdas
- Limpiado de celdas
- Insertando celdas, columnas y renglones
- Efectos sobre celdas de referencia
- Inserción de fórmulas
- Formato de números
- Alineamiento de los datos
- Asignación de un tipo de letras a un conjunto de datos
- Generación de líneas y marcos
- Especificación del alto del renglón
- Cambio del ancho de columnas
Impresión de una hoja de trabajo - Vista previa de una hoja electrónica
- Opciones de impresión
Creación de gráficas - Descripción de los elementos de una gráfica
- Cambio del tipo de gráfica
- Modificación del tamaño y posición de la gráfica
- Introducción de cajas de texto
Metodología 100% práctica, clara y orientada a resultados Este curso de Excel básico combina ejercicios guiados, simulaciones y trabajo activo para que los participantes apliquen lo aprendido desde el primer día. No es un curso más: es un entrenamiento diseñado para transformar la forma en que organizas, analizas y presentas información, con resultados concretos y medibles. Acompáñanos en nuestra sala virtual los días 22 y 23 de julio y redescubre el poder de Excel adquiriendo habilidades clave para estructurar su información, agilizar tareas y comunicar resultados con claridad y seguridad. ¡Asegura tu lugar hoy! tenemos cupo limitado Inversión $3,600 + IVA por participante Realizando tu pago hasta el 17 de julio $3,200 + IVA Solicita su descuento empresarial partir de 3 personas Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936 Agente Capacitador Externo ante la STPS El curso Incluye Exposición impartida por un consultor experto en la materia certificado por Microsoft y registrado ante la STPS, Reconocimiento con valor curricular, Constancia DC3, manual digital, archivos de trabajo, asesoría sin costo durante 60 días, donde el expositor responderá tus consultas vía correo electrónico sobre temas relacionados con el curso. ¡Nos comprometemos a impulsar tu aprendizaje y éxito profesional! Conoce nuestro plan de recompensa PUNTO ACTUALIZA5, inscribe a cinco participantes y obtén un lugar adicional completamente sin costo. Este beneficio refleja nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de tu equipo. ¡Aprovecha esta oportunidad y fortalece a tu organización! Ofrecemos este programa y muchos más a disposición de tu equipo en cualquier parte de la República. Nos adaptamos completamente a tus necesidades con horarios y días flexibles, ya sea en formato presencial en sus instalaciones o en línea. Contáctanos para obtener más información o solicitar una cotización personalizada. ¡Estamos listos para apoyarte! Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras. FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS |  
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Tenemos a su disposición bases de datos de emails de varios sectores:
Expos y eventos
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Odontólogos
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Empresas de Construcción
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Bases de datos actualizadas constantemente.
Cualquier duda con gusto le atendemos a nuestro correo: info@crownconsultores.com
Curso de Excel para TODOS los niveles, para TODA tu empresa Instructor Certificado por Microsoft - Constancia DC3 STPS Informes 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6396
 | | Las mejores herramientas de la IA para tu empresa ¿Listo para producir más, gastar menos tiempo y pensar más rápido? Eso es IA No es solo tecnología, es tu próxima evolución. ¡Atrévete a dar el paso! Curso Gestión 4.0: Integra Inteligencia artificial y lidera la nueva era Empresarial 3 y 4 de julio, 2025 Duración 8 horas I 2 sesiones I Jueves y Viernes de 10:00 a 14:00 hrs CDMX Aprende en tiempo real, con interacción total y enfoque 100% práctico. Propuesta de Valor del Curso En solo 8 horas, este curso transformará tu manera de entender y aplicar la Inteligencia Artificial. Una jornada intensa y práctica para reprogramar tu mentalidad digital, dominar herramientas clave y tomar decisiones con enfoque estratégico. Activa tu mentalidad innovadora y empieza a liderar con IA desde hoy. El objetivo de este curso es que te conviertas en un líder estratégico, aprender a comprender y aplicar la Inteligencia Artificial de forma práctica, identificando oportunidades reales en su empresa, optimizando operaciones con herramientas clave y diseñando un plan ético y efectivo que impulse resultados y genere valor tangible en su área de trabajo. Dirigido a: Este curso está estructurado para profesionales audaces que quieren transformar su empresa desde adentro, dominando la Inteligencia Artificial como su arma estratégica para innovar sin límites, optimizar cada proceso y tomar decisiones poderosas que marquen la diferencia en tu día a día. Beneficios de Implementar Inteligencia Artificial en tu Empresa - Tomar decisiones con velocidad y precisión imparable, analizando datos masivos en segundos para que siempre este un paso adelante con estrategia clara y contundente.
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Competencias a desarrollar con las nuevas herramientas de IA - Innovación aplicada a procesos de negocio
- Uso estratégico de herramientas de IA
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- Identificación de oportunidades para automatización
- Gestión del cambio tecnológico
- Ética y responsabilidad en la implementación de IA
Contenido 1 - Entendiendo la IA en el contexto empresarial - ¿Qué es la IA y cómo afecta a las empresas hoy?
- Panorama global y tendencias 2025
- Mitos vs. realidades de la IA en el entorno corporativo
2 - Oportunidades reales: ¿Dónde aplicar la IA en tu empresa? - IA en productividad: automatización de tareas repetitivas
- IA en ventas y marketing: segmentación, prospección y contenidos
- IA en servicio al cliente: chatbots, respuestas inteligentes y atención 24/7
- Casos reales de empresas mexicanas y globales
3 - Herramientas clave para equipos - CRM, ERP y aplicaciones vinculadas a la eficiencia
- ¿Qué puede hacer cada una y cómo se usan?
- Ejercicio práctico: aplicar IA a un proceso específico de tu área (ventas, atención, marketing, etc.)
4 - Optimización de proceso - Mejora de flujos internos con IA (recursos humanos, logística, compras, etc)
- Automatización de reportes, correos, seguimiento y tareas
- Ejercicio: rediseña un proceso usando IA
5 - Riesgos, límites y marco ético - Privacidad, uso responsable y gestión de riesgos
- Política de uso interno de la IA en la empresa
- El manejo de Ciberseguridad
- Cómo preparar a tu equipo para el cambio tecnológico
6 - Plan de acción empresarial - Diagnóstico rápido: ¿en qué nivel está tu empresa con la IA?
- Priorización de oportunidades
- Planeación de implementación ágil
Metodología formación 100% práctica enfocada en resultados reales. Aplicamos simulaciones, ejercicios activos y herramientas de IA concretas para transformar tu forma de trabajar desde el primer día. ¡No dejes pasar esta oportunidad! Reserva antes del 27 de junio y asegura tu lugar por solo $3,200 por participante. Después de esta fecha, el costo será de $3,600 por persona. No incluyen IVA. ¡Inscríbete ya y transforma tus resultados con IA! 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936 ¡Participa con tu equipo y paga menos! Inscribe a 3 personas o más y accede a un descuento especial para empresas. Incluye Exposición impartida por un consultor experto en la materia, Reconocimiento con valor curricular, asesoría sin costo durante 60 días, donde el expositor responderá tus consultas vía correo electrónico sobre temas relacionados con el curso. ¡Nos comprometemos a impulsar su aprendizaje y éxito profesional! Agente Capacitador Externo ante la STPS Respaldados por los más grandes corporativos en México y 18 años de experiencia, brindamos un servicio de excelencia respaldado y garantizado Cemex, Grupo México, Grupo Financiero BBVA, P&G, La Cofradía, Toyota, Sal Elefante, Miller Freight de México, Industrias Pegaduro, Cerrajes México, Senosiain, Editorial Trillas, Hyperflex, Poliuretanos, Tartamiel, Herdez, Cryoinfra, Grupo Gylsa, Kimberly Clark, Plus Cargo, Krones, Bosch, Festo, Zermat, Tokio Marine, Ferretodo, Encontrack, Sofimex, Dipcen, Walmart, Multilog Internacional, Infra, Grupo Financiero Inbursa, Levi´s, Fandeli, Grupo Modelo, Electrónica Steren, Garlock de México, Grupo Modelo, Praxair, Comercial Mexicana, Werner de México, CCM Femsa, Pilgrim`s Pride, Avon Cosmetics, Ryder, Alfa General Electric, Comex, Novartis Farmacéutica, Mercedes Benz, Polioles, Laboratorios Virbac, DHL, Barcel, Jumex, Telesites, Mitsubishi, Quálitas, Cruz Azúl, Bio Pappel, Ómnibus de México, Peñoles, Alpura, Volvo Buses, Dicipa, Pinturas Berel entre otras. FORMAMOS EJECUTIVOS- TRANSFORMAMOS EMPRESAS |  
 | | Fortalece tu liderazgo y conviértete en el motor que impulsa equipos, transforma procesos y alcanza metas con visión y eficacia. Curso en línea Habilidades Gerenciales Agende esta fecha y manténgase actualizado 25, 26 y 27 de junio, 2025 9 horas I 3 sesiones I Miércoles y jueves y viernes de 10:00 a 13:00 hrs CDMX Aprende en tiempo real, con interacción total y enfoque 100 % práctico ¿Para qué asistir? El objetivo del curso es capacitar a los participantes para desarrollar competencias clave que les permitan liderar de manera efectiva, fomentar la colaboración en equipos, tomar decisiones estratégicas y alcanzar resultados excepcionales en el entorno empresarial. ¿Qué aprenderás y aplicarás en este evento? - Revisar y precisar las competencias gerenciales esenciales para alcanzar metas estratégicas
- Capacitar a los líderes en el desarrollo de habilidades y estrategias para fomentar la colaboración y sinergia en equipos, destacando la importancia de la comunicación, cooperación, empatía, confianza y aprendizaje continuo
- Reconocer la importancia de la integración de equipos como piedra angular para el logro de resultados, la mejora y el aumento de la productividad y rentabilidad de la empresa
- Identificar las fuerzas que contribuyen o debilitan la cohesión del equipo gerencial
- Aquilatar la importancia que tiene el adoptar actitudes positivas que favorezcan la unión y la integración.
Programa especialmente diseñado para: Este curso de habilidades gerenciales es especialmente beneficioso para Gerentes Generales, Gerentes de Área, jefes Departamentales, Líderes de Proyectos y, en general, para cualquier profesional que aspire a mejorar sus capacidades de liderazgo y gestión. Competencias que desarrollarás en este curso - Liderazgo personal y organizacional
- Toma de decisiones efectivas y resolución de problemas
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo
- Negociación estratégica y manejo de conflictos
- Planeación y pensamiento estratégico
Temario 9 horas
1.- El gerente y el proceso de cambio personal - La actitud
- Autoconocimiento
- Estrategias de liderazgo personal
2.- Resolución creativa de problemas y toma de decisiones - Enfoque
- Proceso
- Resolución inteligente de problemas
- Panal creativo como herramienta para la solución de problemas
3.- Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo - Estilos de liderazgo
- Empoderamiento
- Comunicación asertiva
- Escucha activa
- Cultura de trabajo en equipo
4.- Personalidad e inteligencia emocional - Enfoque personal
- Estilo de pensamiento
- Inteligencia emocional personal
- Inteligencia emocional corporativa
5.- Negociación y manejo de conflictos - Negociación inteligente
- Proceso negociador
- Tipos de negociadores
- Estilos de negociación
- Argumentos negociadores
6.- Administración estratégica - Pensamiento estratégico vs tradicional
- Modelo del pensamiento estratégico
- Objetivos
- Estrategias
- Tácticas
- Metas
7.- Desarrollo del talento humano - La resistencia al cambio
- Modelo de las competencias
- Capacitación
- Motivación
- Evaluación del desempeño
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